
Олег Воронин
Что принципиально изменилось в работе вашей компании после введения внешнеэкономических санкций?
В целом, глобальных изменений нет. Пришлось оптимизировать возможности по доставке уже размещенных заказов тканей и фурнитуры на зарубежных фабриках, изменить работу по продвижению, так как некоторые каналы — Google Ads, Facebook, Instagram — больше недоступны.
Что происходит с онлайн- и офлайн-каналами продаж? В каких наблюдается рост, а в каких, напротив, падение?
После того как многие зарубежные бренды приостановили работу, рост наблюдается по всем каналам. Перед этим было сильное падение, сейчас обороты начинают восстанавливаться. На мой взгляд, наибольшее увеличение показывает онлайн-канал, офлайн растет всплесками, нестабильно.
Если ваша компания работает с маркетплейсами, воспользовались ли вы предложениями о поддержке от этих площадок?
Мы сотрудничаем с LaModa и Wildberries, продажи идут стабильно, глобальных изменений нет. Предложений о поддержке пока не поступало.
Как изменилась структура производства вашей продукции?
Наше производство находится в России и Белоруссии, менять эту структуру мы не планируем.
Как изменилась цепочка поставок текстиля и фурнитуры?
В настоящий момент мы работаем над тем, чтобы оптимизировать объем закупаемых в Европе тканей и фурнитуры. Планируем в течение ближайшего года снизить его до 20%, то есть закупать 80% материалов для коллекции в России и ближайшем зарубежье — Белоруссии, Казахстане, Узбекистане, Киргизии.
Как изменится цена на коллекцию текущего / ближайшего сезонов в связи с повышением цен на сырье и логистику?
Той части коллекции, которая уже поступила в продажу, изменения не коснутся — мы оставили цены на прежнем уровне. На новые поступления, а также на будущую коллекцию, ткани для которой мы получили сейчас по новому курсу, будем вынуждены поднять цены на 10–20%. Очень надеемся, что выше не придется.
Запускаете ли вы скидки и акции для стимуляции спроса?
Скидок мы не делаем, но сохранили цены на продукцию, которая поступила в продажу до 10 марта.
Какие меры по оптимизации издержек принимает компания?
Мы не планируем изменений в команде, сохранить ее — одна из приоритетных задач. Оптимизацию будем осуществлять за счет переговоров с ТЦ о снижении арендной ставки или изменении ее формы. Также у нас сократились расходы на рекламу и маркетинг за счет уменьшения каналов.
Как изменилась работа с персоналом?
В целом, никак не изменилась. Команда находится в хорошем бодром настрое, все верят в то, что есть большой потенциал для развития бренда среди российской аудитории.
Запускает ли компания теперь рекламные и маркетинговые кампании? По каким каналам?
Основными сейчас являются Telegram, «Яндекс. Директ», рассматриваем запуск рекламы во «ВКонтакте».
Какую стратегию выбрала компания для коммуникации с аудиторией в соцсетях?
Стараемся, чтобы наш контент был не слишком раздражающим, не вызывал негативной реакции. При таком высоком уровне стресса, как сейчас у аудитории, контент должен быть спокойным и нейтральным.
Что должен сделать сегодня руководитель, владелец компании, чтобы развивать бизнес в новых условиях?
Прежде всего оценить плюсы и минусы для разных сфер бизнеса — для разных сегментов их баланс может быть разным. В нашей сфере появилось новое окно возможностей для расширения аудитории. Очевидно, что спрос упал, но при этом сильно снизилось и количество предложений. Рано или поздно обороты начнут расти.
Еще важно быть спокойным, не реагировать эмоционально на все новости, заниматься спортом, чтобы поддерживать себя в хорошей форме.